التصويت المتعدد لإختيار عادل من عدة خيارات

النظام الديمقراطي الذي يفوز فيه رأى الأغلبية غالباً يكون عادل فى إتخاذ القرارات و إذا كان لدى الناخبين معلومات كافية تساعدهم على الإختيار ، سيكون النظام جيد طالما أنه لا يوجد سوى عدد قليل من الخيارات للإختيار منها

سلمى ة ندى بينهم إقتراع على من سيقود فريق العمل فى الفترة القادمة حيث حصلت سملى على 3 أصوات و ندى على 12 صوت و هنا النتيجة الطبيعية ستكون لصالح ندى لكن هذا التصويت حدث فى وجود عدد قليل من الناس و يمكن أن تتغير النتائج عندما يكون التصويت على نطاق أوسع .

مثال آخر
هناك إقتراع على أفضل موظف للشهر و هذا الإقراع بين 4 موظفين هم ( سارة ، سوزان ، أحمد ، تامر) .

- سارة حصلت على 3 أصوات .

- سوزان حصلت على 4 أصوات .

- أحمد حصل على 5 أصوات .

- تامر حصل على 4 أصوات .

التصويت هنا كان من 16 شخص حيث فاز أحمد بخمسة أصوات من 5 أشخاص فقط من الـ 14 الآخرين الذى تم التخلي عن خياراتهم .

عندما يكون هناك خيارات و تريد أن يشعر الجميع أنهم شاركوا فى القرار ، غالباً لن يكون التصويت بأغلبية بسيطة هو أفضل طريقة للتوصل إلى القرارات لذلك ، طريقة تبادل الأفكار و العصف الذهنى فى العمل ستكون رائعة إذا كان القرار غير موضوعى و إلتزام قوى بالنتيجة .

عندما تكون هناك حاجة إلى إجماع المجموعة ، عملية التصويت المتعدد ستساعدك على تقليل القائمة الكبيرة من الخيارات إلى عدد يمكن التحكم فيه حيث نستخدام عدة جولات من التصويت لتقليل عدد البدائل فإذا وجدت أن هناك 10 بدائل ، يمكنك الإنتقال إلى الخمسة الأوائل إلى الجولة الثانية من التصويت و هكذا .

في كل جولة عدا الجولة الأخيرة ، يعطى لكل شخص أكثر من صوت مما يسمح له بالإشارة إلى قوة دعمه لكل خيار و يصوت الجميع في كل دورة لذلك يشارك عدد أكبر من الناس في الموافقة على النتيجة النهائية .

التصويت المتعدد يساعد أعضاء المجموعة على تضييق مجال الخيارات بحيث يركز قرار المجموعة على البدائل الأكثر شعبية مما يجعل الوصول إلى إجماع على خيار واحدا ممكناً .

ملحوظة

تقنية Borda Modified Count أداة بديلة و لكن أكثر تعقيداً قليلاً لإتخاذ القرار الجماعي حيث يقوم أعضاء المجموعة بترشيح الخيارات و يتم ترتيبها وفقاً للأولوية .

الفرق الرئيسي بين التقنيات هو أن تعدد المهام أسهل في الفهم و بالتالي يمكن أن يبدو أكثر عدالة ، في حين يمكن إستخدام طريقة Borda في جولة واحدة بدلاً من عدة جولات لتسريع الإختيارات .

كيف تستخدم هذه الأداة

عملية التصويت المتعدد بسيطة للغاية و هى أسهل طريقة لفهم طريقة عمل جلسة تصويت متعددة

الخطوة 1 - إنشاء خيارات

محمد و فريقه أمامهم خيار صعب حيث إرتفعت أسعار المواد الخام لمصنع النسيج الذى أنشأه من 10 سنوات لكنه لا تستطيع رفع الأسعار .

محمد قرر تخفيض تكاليف العمالة لبقاء المصنع على قيد الحياة و يحتاج إلى معرفة طريقة القيام بذلك لكنه يريد أن يجمع فريقه ليشاركوه القرارات الصعبة التي يجب إتخاذها .

بعد جلسة العصف الذهني ، يأتي فريقه بقائمة من الخيارات التالية :

1. خفض رواتب موظفي الإنتاج .

2. تقليل وقت الإستراحة .

3. جعل فترة الغداء غير مدفوعة .

4. شراء معدات التعبئة الآلية و إلغاء الدوام الكامل لوظيفتين .

5. تنفيذ نموذج أفضل للتنبؤ و إلغاء العمل الإضافي .

6. تقليل الفوائد العادة على العاملين مثل الرعاية النهارية للأطفال .

7. تخفيض عدد الموظفين الإداريين .

8. الإستعانة بمصادر خارجية لصيانة الأجهرة .

9. الإستعانة بمصادر خارجية لخدمات التدبير المنزلي و الحراسة .

10. إلغاء منصب مشرف المناوبة و الإستعانة بمصدر خارجى كل فترة زمنية .

ملحوظة

محمد يجب أن يكون واثق أن الخيار المحدد صالح و يوفر المدخرات اللازمة و إلا يمكن للإختيار الضعيف أن يكون له الموافقة من الجميع و يحتاج أيضاً إما التأكد من أن جميع الخيارات جيدة في هذه المرحلة أو السماح بالإستكشاف و التحقيق و النقاش بين جولات التصويت .

الخطوة 2 - توضيح الخيارات

تأكد من أن الجميع يفهم ما يصوتون عليه .

الخطوة 3 - تعيين الأصوات لكل شخص

القاعدة العامة هي أن عدد الأصوات التي يحصل عليها كل شخص يجب أن يكون حوالي نصف العدد الإجمالي للخيارات .
في مثالنا : سيُممح لكل عضو بـ 5 أصوات لأن هناك 10 خيارات .

الخطوة 4 - بدء التصويت على الجولة الأولى

يُسمح لكل شخص بتخصيص أصواته للخيارات التي يراها مناسبة و من الطرق الشائعة :

- إستخدام النقاط اللاصقة أو ما يعادلها .
- جعل المشاركين يضعون نقاط بجانب كل خيار يعجبهم .
- يمكن لكل شخص وضع أصواته الخمسة أمام الخيار الذى يريده .
- إذا كانت القرارات مثيرة للجدل ، فقد ترغب في إجراء إقتراع سري .

وجد محمد أن الإختيارات حصلت على الأصوات كالتالى :

1. إنخفاض جداول الرواتب للموظفين الإنتاج (0).

2. تقليل وقت الاستراحة (1).

3. جعل فترة الغداء غير مدفوعة (3).

4. شراء معدات التعبئة الآلية و إلغاء وظيفتين بدوام كامل (9) .

5. تنفيذ نموذج أفضل للتنبؤ وإلغاء العمل الإضافي (8) .

6. تقليل الفوائد (8) .

7. تخفيض عدد الموظفين الإداريين (5) .

8. الاستعانة بمصادر خارجية صيانة الجهاز (8) .

9. الاستعانة بمصادر خارجية التدبير المنزلي / خدمة الحراسة (7) .

10. إلغاء منصب مشرف المناوبة و الإستعانة بمصدر خارجى كلما تطلب الأمر ذلك (12) .

ملحوظة

لتجنب دفع الناس بإعطاء أصواتهم لخيار واحد ، يمكنك تقييد الحد الأقصى لعدد الأصوات التي يمكن للفرد الواحد تخصيصها لكل خيار إذا كان ذلك مهماً .

الخطوة 5 - تضييق المجال

يتم اختيار أعلى 40% - 50% من القائمة الأصلية للإنتقال إلى الجولة التالية من التصويت .

في مثالنا يتم إختيار أفضل 4 خيارات :

1. شراء معدات التعبئة الآلية و إلغاء وظيفتين بدوام كامل .

2. تنفيذ نموذج تنبؤ أفضل و القضاء على العمل الإضافي .

3. الإستعانة بمصادر خارجية صيانة الأجهزة .

4. إلغاء منصب مشرف المناوبة و الإستعانة بمصدر خارجى كلما تطلب الأمر ذلك .

الخطوة 6 - جولات التصويت التالية

كرر الخطوات من 3 - 5 للجولات التالية من التصويت .

في الجولة الثانية من مثالنا ، هناك 4 خيارات 40% من العدد الأصلي للخيارات و يحصل كل شخص على صوتين. قد يكون التصويت على هذا النحو :

1. شراء معدات التعبئة الآلية وإلغاء وظيفتين بدوام كامل (3) .

2. تنفيذ نموذج أفضل للتنبؤ وإلغاء العمل الإضافي (5) .

3. تعهيد صيانة الماكينة (6) .

4. إلغاء منصب مشرف المناوبة و الإستعانة بمصدر خارجى كلما تطلب الأمر ذلك (8) .

الآن سيتم إختيار أفضل خيارين للجولة التالية و بعد ذلك سيكون لكل شخص صوت واحد فقط و سيتم التصويت بصوت واحد لكل عضو في الفريق لأحد الخيارين المفضلين :

1. تعهيد صيانة الماكينة (4) .

2. إلغاء منصب مشرف المناوبة و الإستعانة بمصدر خارجى كلما تطلب الأمر ذلك (7) .

النقاط الرئيسية

- في فرق العمل تكون أفضل طريقة للإجماع على قرار أو تضييق مجال الخيارات هى طريقة التصويت المتعدد لأنها عملية عادلة و شاملة و يحترم آراء جميع المشاركين و يسمح للجميع بالمشاركة الكاملة في القرارات .

- التصويت المتعدد يعمل بشكل جيد خاصة بعد جلسة العصف الذهني عندما يكون لديك عدد كبير من الخيارات و تحتاج إلى تضييق المجال إلى تلك الأفكار الأكثر واقعية .