فهم الانماط الشخصية للناس بإستخدام نموذج DISC

فهم الانماط الشخصية للناس بإستخدام نموذج DISC

كيف سيتوافق أعضاء فريقك مع بعضهم

- هل هناك شخص واحد على الأقل في عملك لا تتوافق معه ؟
- هل لديك شخص يتعامل مع الأشياء بطريقة مختلفة عنك لدرجة أنك تكافح من أجل التواصل معه دون جدوي ؟

إطمئن انت لست وحدك ، نحتاج لجعل هذه العلاقات ناجحة مع جميع أعضاء الفريق الذين نجد صعوبة في التواصل أو العمل معهم و الخبر السار هو أن هناك طرق للقيام بذلك و نقطة الإنطلاق الجيدة هنا تكمن في فهم المزيد عن شخصيتك و شخصية الآخر .

درس الإنسان الشخصية الإنسانية عدة قرون و أدي هذا البحث لطرق مختلفة لتصنيف الأنماط السلوكية فعندما تفهم بعض هذه الأشياء ستعرف ما الذي يجعل الآخرين يقرؤون مثلاً و ستتعلم طريقة الحصول على أقصى إستفادة من أعضاء فريقك بطريقة تفيدهم و تفيد شركتك .

نموذج DiSC®

يعتبر نموذج DiSC هو مصدر عمل عالم النفس وليام مولتون مارستون William Moulton Marston في عشرينات القرن العشرين و هو طريقة شائعة و مباشرة و موحدة و سهلة نسبياً لتقييم الأنماط و التفضيلات السلوكية .

يصنف نموذج DISC سلوك الناس لأربعة أنواع :

1. الهيمنة أو السيطرة Dominance .
2. التأثير Influence .
3. الثبات أو الإستقرار Steadiness .
4. الإجتهاد Conscientiousness .

من خلال مقياسين :

1. المهمة مقابل الشخص .

2. سريع الوتيرة مقابل معتدلة الوتيرة .

موازين التفضيل هذه هي محاور نموذج DiSC و التي تظهر الأنواع السلوكية في الأرباع الأربعة من الشكل 1 أدناه.

الشكل 1- نموذج ديسك

يستخدم تقييم DiSC بيانات موحدة من عدد كبير من الأشخاص الذين أجروا الإختبار بالفعل و تُعطِي درجة الفرد إشارة إلى تفضيلاته بالنسبة إلى الآخرين .

إستخدام هذه الأداة نتعلم الكثير مثل مدي إرتباطك بالناس مقارنةً بالآخرين و يقودك إلى إستخدام نهجية سليمة عندما تريد بناء علاقة أفضل مع أعضاء فريقك التي سيقوم بأداء المهام .

هذه الأداه تساعدك علي بناء النماذج السلوكية في التعامل مع الأشخاص المختلفين المتفاعليم معك في حياتك المهنية و الشخصية .

فمن خلال فهم و إستيعاب أن لكل شخص ميول و تفضيلات مختلفة ، يمكنك تحسين علاقاتك الشخصية و إدارة أعضاء الفريق بطريقة تبرز قوتهم الحقيقية .

يمكنك إستخدام هذا النموذج للمساعدة في بناء الفريق و توظيفه و تحسين أدائه و حل النزاعات و الكثير من الأشياء الأخري و فيما يلي بعض فوائد نموذج DISC :

يوفر لك المزيد من الوقت و الطاقة لتحسين الإنتاجية 

عندما لا تعمل الفرق بشكل جيد ، يتم هدر الكثير جداً من الوقت و الجهد في حل النزاعات و مشكلات قلة الأداء و معالجة أثار التواصل الضعيف ، في حين إذا تعلم فريقك العمل جنباً إلى جنب بشكل أفضل فسيكون لديك الكثير من الوقت لتحسين الإنتاجية .

توافق أفضل بين أعضاء الفريق و مهامهم

الناس يكونوا غير راضين عندما لا تتناسبهم طبيعة شخصياتهم مع وظائفهم فعندما تفهم ميول و إهتمامات الناس سيكون من السهل توفيق أو مساعدتهم في إيجاد دور أو مهمة مناسبة لهم مما يساعد على تحسين الأداء و المشاركة .

تحسين فهم العملاء و أصحاب المصلحة الآخرين

هناك احتمالية للتعارض وسوء الفهم عندما يتصل فريقك بالاتصال المباشر مع العملاء أو أصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين ، ستساعد معرفة تفضيلاتهم الخاصة أعضاء فريقك على فهم كيفية خدمة عملائهم المختلفين بشكل أكثر فعالية .

شرح النموذج

يوضح الرسم البياني أعلاه المحورين اللذين يقسمان المربع الكبير إلي أربعة أرباع ، كل ربع يمثل نوع من أنواع السلوك الذي يميل له الناس مثل حل المشكلات و التواصل و إتخاذ القرارات و فيما يلي ملخص موجز للسلوكيات المميزة لكل نوع

النمط	سلوكياتهم	ماذل يريدون من الآخرين	ماذا يريدون فى مهامهم
الهيمنة   (Dominance)	أناني التحدث أكثر من الاستماع عنيد حازم قوي تحدد	مباشر الإحترام أن يسمح له للقيادة السماح بالإستقلالية	القوة والسلطة الهيبة التحدي
التأثير (Influence)	التحدث أكثر من الاستماع يمكن أن تكون عاطفية مقنع سياسي متحرك جدا مقنع	صداقة أمانة فكاهة السماح لهم بإخبار الناس بما يشعرون به	المكافأة الواضحة والإعتراف موافقة شعبية
الثبات (Steadiness)	اسأل مقابل اقول ثابت استشاري صبور يكره التغيير محجوز	طريقة مريحة الموافقة تقدير التغيير ليتم تقديمه ببطء	المقاييس الأمان بيئات الهدوء الوضع الحالي
الإجتهاد (Conscient-iousness)	الالتزام بالقواعد منظم حذر حذر مرهق دبلوماسي	أدنى التنشئة الاجتماعية تفاصيل دقيقة الجدارة معايير عالية	توقعات واضحة الحكم الذاتي الاعتراف بالخبرة الإحترافية

طريقة إستخدام نموذج DiSC

- كيف يمكنك معرفة الربع الذي الخاص بك ؟
- كيف يمكنك معرفة المكان المناسب لأعضاء فريقك ؟

هناك العديد من المنظمات التي تقدم تقييمات سلوكية علي الإنترنت برسوم بسيطة لإجراء التقييم و تقديم تقرير لك عنك ، جرب www.discprofile.com أو Google ملفات تخصيص DiSC للعثور عليها .

يمكن أن توفر لك هذه التقييمات دليل علي :

- سلوكك المفضل و ميولك .

- سلوكياتك التي من المحتمل أن تظهر في دورك الحالي .

- إظهار التوترات بين السلوكيات الخفية و الظاهرة لديك .

- أسلوب تواصل مع الآخرين .

- محفزاتك .

- أسلوبك فى صنع القرار .

- نوع الإدارة التى تفضلها .

تلميح

توخ الحذر عند إستخدام نتائج هذا الإختبا لأن أي نظام يصنف الناس إلى أربعة تصنيفات شخصية فقط لا ينبغي الإعتماد عليه فقط لأن الشخصية الإنسانية أعمق و أعقد من ذلك بكثير! لكن الحكمة من نموذج DISC انه أداة سهلة و بسيطة فى التصنيف ستنفعك فى تحليلاتك لذلك إستخدم ملفات تخصيص DiSC كدليل لكن لا تعتمد عليها كثيراً .

النقاط الرئيسية

- يساعدك نموذج DiSC على تحليل أسلوبك السلوكي المفضل و أسلوب أعضاء فريقك .

- من خلال فهم ملف التعريف الخاص بك ، ستتمكن من إدارة عملك ليناسب تفضيلاتك و يمكنك مساعدة الأشخاص على فهم إختلافاتهم حتى يتمكنوا من العمل بشكل أكثر فعالية معاً من خلال مشاركة ملفات تعريف DiSC داخل فريقك .

- هذا يعني أن DiSC أداة مفيدة تساعدتك علي تحسين عمل فريقك و في التوظيف و الإحتفاظ بالموظفين و إرتفاع في مستوي خدمة العملاء و في حل المشكلات الشخصية .