أختر الموظف المناسب للمهمة بإستخدام نموذج Big Five للشخصية

أختر الموظف المناسب للمهمة بإستخدام نموذج Big Five للشخصية

تستخدم الكثير من الشركات الإختبارات الشخصية و التقييمات السلوكية فى المقابلات الشخصية لتحديد المرشحين المناسبين للعمل معهم كما تستخدمها في تحسين مستوي الموظفين الحاليين و تقييم و تحسين مهارات الإستماع و التواصل و ردود الأفعال العاطفية .

هذه المقالة كتبها البروفيسور أدريان فورهام و بإسم ثقوب الأوتاد الرباعية أو Square Holes for Square Pegs تبحث في نموذج Big Five للشخصية و تقدم آراء سليمة لتقييم الشخصية أو تحديد ملامح النجاح و في نهاية هذا المقال ستجد إختبار على الإنترنت لتقييم الشخصية بطريقة مسلية .

نموذج Big Five للشخصية

OCEAN model - نموذج المحيط 

أهم الجوانب الشخصية حسب النموذج في مكان العمل هي

• مدي إنفتاح عقلك Openness
• درجة وعيك Conscientiousness
• التواصل / المرونة Extraversion / Introversion
• درجة توافقك مع المجتمع Agreeableness
• ردود الفعل الطبيعية Natural Reactions

ملاحظة

النموذج معروف أيضاً بإسم نموذج OCEAN إختصاراً للحروف الأولي من الكلمات الخمس .

مدي إنفتاح عقلك Openness

بعض الناس لديهم فضول و خيال و فن و البعض الآخر عملي يحب الأنظمة ، هذا البعد يسمى الإنفتاح على التجربة ، الناس أكثر إنفتاح و عرضة للملل لأنهم يفكرون أكثر من اللازم .

لذلك انت بالطبع لا تريد أن يكون عملك مجرد الجلوس في مساحات صغيرة أمام أجهزة الكمبيوتر لساعات مع الحفاظ علي السترة الرسمية للعمل و تطبيق جميع قواعد الأمن و السلامة ، لكنك بالطيع تريد خليط بين الفن و الراحة مع النظام ، أليس كذلك ؟

درجة وعيك Conscientiousness

الضمير واحد من أهم الأشياء ، فنجد البعض مجتهد بطبعه يعمل بجد و لديه إنضباط ذاتي عالي و منظم و البعض الآخر للأسف غير منظم و مشتت و لا يمكن الإعتماد عليه .

الضمير هو الإنضباط الذاتي و القيادة و الوعي بمسار الحياة ، فالرغم من أن هؤلاء الناس يعملون أكثر من المطلوب منهم إلا إنهم فقط بحاجة إلى إتجاه و مكافأة مناسبة و ستجد منهم الكثير و الكثير .

التواصل / المرونة Extraversion / Introversion

بعض الناس كثيروا الكلام إجتماعيون و لديهم الثقة بالنفس ، إنهم يحبون الآخرين و يحبون أن يكونوا محبوبين ودودين ، إنهم مريحين في مجموعات و الفرق و يتمتعون بالتواصل الجيد و الكثير مع الآخرين (اجتماعي) .

على عكس البعض الآخر اللذين يبدو خجولين ، فهم يفضلون العمل بمفردهم و لديهم حاجة أقل للتواصل الإجتماعي مع الآخر (انطوائي) .

درجة توافقك مع المجتمع Agreeableness

المهم هنا هو طريقة التواصل في العمل مع الزملاء و العملاء ، يمكن أن يكون الناس متحمسون نشيطون و ينشطون من خلال التواصل الإجتماعي أو عكس ذلك .

يحب سائقوا الشاحنات و المؤلفون و البستانيون السفر لمسافات طويلة إلى العزلة أو الإنطوائية و يميل أفراد المبيعات و خدمة العملاء و الإستقبال في الفنادق إلى الإجتماعية و التواصل مع الآخرين .

تجد بعض الناس يميلون إلى أن يكونوا التشاؤم و الدفيء و البعد عن الآخر بينما آخرون يحبون البهجة و التعاطف و التواصل .

يجب على الممرضات و الأخصائيين الإجتماعيين و معلمي المدارس الإبتدائية و الذين يتعاملون مع المستضعفين ، حنونين عطوفين ، فيمكن أن يمثل القابول عائقاً أمام المدير المقبول عندما يتعامل مع الموظفين المتمردين و الصعبين كما يمثل عدم القابول الإجتماعي عائقاً مع الآخرين .

ردود الفعل الطبيعية

بعض الناس يتسمون بالهدوء و الرضا و الهدوء ، تجدهم مستقرين تحت الضغوط و مرنين و عاطفتهم قوية و البعض الآخر ينزعج بسهولة فى أبسط المواقف و متوترين أو قلقين و مزاجهم سىء للغاية .

القدرة على التعامل مع الضغط و الإجهاد نسميها ردود الفعل الطبيعية و هي المرتبة الأولى الهامة فى السلوك الإنساني لأن التوتر و ضيق الوقت و شكاوي العملاء و المنافسة و بطىء أداء الموظفين هى طبيعة في الوظائف .

فالأشخاص الذين لا يستطيعون التعامل مع الضغوط النفسية يعانون من أمراض نفسية و جسدية مثل الإكتئاب أو السلوكيات الغير منتظمة و التي تمثل تهديداً لأنفسهم و زملائهم و أعمالهم .

اختر الشخصية المناسبة للمهمة بإستخدام نموذج السمات الخمسة

النقاط الرئيسية

1. قم بعمل تحليل وظيفي ، إفهم لماذا و كيف يجب على الأشخاص القيام بالأشياء ثم إبحث عن الأشخاص الأكثر ملائمة للوظيفة .

2. قم بعمل دراسة للتحقق من صحة إختيارك - إختبر مجموعة من أفضل موظفيك لتحديد معايير يمكن من خلالها مقارنة المتقدمين للوظيفة كي تنجح في الإختيار .

يمكنك الحصول على إختبار جيد لـ Big Five بطريقة جيمس بوند :) على http://www.testsonthenet.com/MI5-r.htm .