 |
| طريقة التغلب على التردد فى إتخاذ القرارات - مهنه سعيده |
عادة نأخذ القرارات الكبرى بعد الكثير من البحث و المناقشات حول خيارات و معايير و إيجابيات و سلبيات ، قد تستغرق شهور فى الإختيار أو القرار و غالباً ترفض الفكرة بأكملها و تبقي كما أنت .
- ما هو أفضل شىء تفعله ؟
- هل تغيرت الظروف منذ بداية تفكيرك في التغيير ؟
- هل خياراتك الآن تستحق البقاء عليها ؟
- هل تغيرت الظروف منذ بداية تفكيرك في التغيير ؟
- هل خياراتك الآن تستحق البقاء عليها ؟
- هل التكلفة التي ستدفعها مقابل التغيير أكبر أم أقل من الفائدة التى ستعود عليك ؟
عند إتخاذ قرار بشأن الإستمرار ، يجب أن تدرك كم الوقت و المال الذي قضيتهم في مشروعك مع ملاحظة التكاليف التى لا يمكن إستردادها و يجب عليك معرفة ما إذا كنت يجب أن تكمل الطريق و ما هو مكانك الآن و هذا يحتاج منك بعض النضج الفكري !
تساعدك هذه المقالة على تحديد الأداة المناسبة التي تُمَكِنَك من إتخاذ قرارات جيدة مناسبة لوضعك
فهم صنع القرار
الشك واحد من أكبر العقبات التي تواجهنا عند إتخاذ قرار و عادة لا نأخذ قرارات مبنية على المعرفة الكاملة للعواقب لذلك أقول لك أن معظم القرارات الصحيحة المصيرية نتخذها دون الكثير من التفكير و التحليل ؟!
بغض النظر عن طريقتك فى إتخاذ القرار ، فمن المهم أن يكون لك منهجية لإتخاذ قراراتك و إستخدام أدوات قوية في صنع قرارك و وضع الأمور فى مكانها .
من المهم عندما تقرر شىي عدم التسرع فى الإنطلاق نحوه حيث أنك يجب أن تبدأ بتحديد المشكلة و وضع معايير لحل ناجح و إيجاد بدائل ( يمكنك معرفة المزيد عن هذه الخطوات في مقالي عن ديناميكيات إتخاذ القرار ) لإختيار أفضل خيار متاح لك .
تلميح
إقرأ مقالي عن تنظيم فريق صنع القرار إن أردت إتخاذ قرارات في بيئة جماعية لأنك ستحتاج لإهتمام و تعاون كبير و مشاركة بين أعضاء الفريق كي تتجنب مشاكل إتخاذ القرارات الجماعية .
و بالنسبة للتردد في إتخاذ القرارات ما بين الإستمرار أو عدم القيام بأي شيء ، ستحتاج لإستخدام مجموعتين من الأدوات لصنع قرار جيد و هما :
- أدوات لإستكشاف الخيارات .
- أدوات لصنع القرار .
أدوات إستكشاف الخيارات
إستخدام هذه الأدوات يؤكد إستيعاب خيارات التي تفكر فيها لأنك تحتاج للتأكد من العواقب المتوقعة و غير المتوقعة إذا نفذت خياراتك .
تحليل المخاطر
كل قرار نتخذه يعتبر مخاطرة سواء قررت الإستمرار في التغيير أو البقاء كما أنت ، فيجب أن تفهم تماماً المخاطر التي تتعرض لها و هذا هو فائدة و أهمية تحليل المخاطر .
تعتمد درجة المخاطرة على الموقف الحالي و نوع القرار و علي ما إذا كان قرارك فردي أم جماعي و غالباً يكون استعداد المجموعات سلبي ناحية تحمل المخاطر ، راجع مقالي عن تنظيم عملية اتخاذ القرار للمجموعات لتجنب رد الفعل السلبي للمجموعة عند إتخاذ القرارات الجماعية .
تحليل التأثيرات
يرتبط تحليل الأثر بتحليل المخاطر لأنها طريقة متعمقة لتبادل الأفكار المحتملة و النتائج السلبية الغير متوقعة للقرار لذلك نقوم هنا بتقييم كل خيار بناءً على التأثير المحتمل له على المنظمة و أصحاب المصلحة عن طريق السؤالين الآتيين :
- ما الذي يمكن أن يحدث إذا إستمريت في التغيير (فى حالة التغيير) ؟
- ما الذي سيحدث إذا استمريت في فعل ما تفعله الآن (فى حالة عدم التغيير) ؟
- ما الذي يمكن أن يحدث إذا إستمريت في التغيير (فى حالة التغيير) ؟
- ما الذي سيحدث إذا استمريت في فعل ما تفعله الآن (فى حالة عدم التغيير) ؟
القبعات الستة التفكير
الناس لديهم أساليب مختلفة في صنع القرار لذلك طريقة القبعات الستة للتفكير طريقة رسمية لإستخدام بعض الأنماط الشهيرة فى التفكير مثل التفكير الحيادي و العاطفي و التشائمي و التفائلي و الإبداعي و الموجه في صنع القرار .
لتتمكن من الحصول على الفوائد الكاملة لكل أسلوب ، قم بتطبيق هذا الأسلوب بشكل منفصل على خيار التغيير لديك و خيار البقاء كما انت لإستكشاف متوازن لكل منهما .
لتتمكن من الحصول على الفوائد الكاملة لكل أسلوب ، قم بتطبيق هذا الأسلوب بشكل منفصل على خيار التغيير لديك و خيار البقاء كما انت لإستكشاف متوازن لكل منهما .
إستخدام معادلة التغيير لـ Beckhard و Harris's
تساعدك هذه الطرقة على التفكير في قوة إختيارك و كيف يؤثر ذلك على إمكانية التنفيذ الناجح فيجب أن يكون الإستياء من الوضع الحالي مضروب في الغبة في التغيير في عملية التغيير أكبر من مقاومة التغيير
عدم الرضا × الرغبة × العملية > مقاومة التغيير
قرار الإستمرار من عدمه يحتاج إلي معرفة درجة الإستياء من عدم القيام بأي شيء و معرفة أيضاً درجة الإحتياج للتغيير مع أمكانية تنفيذ هذا التغيير .
فإذا لم نعرف درجة هذه الأشياء الثلاثة ، فإن الجانب الأيسر من المعادلة يساوي صفر و هذا يعني أن طريق التغيير صعب .
فإذا لم نعرف درجة هذه الأشياء الثلاثة ، فإن الجانب الأيسر من المعادلة يساوي صفر و هذا يعني أن طريق التغيير صعب .
تحليل مجال القوي
يساعدك تحليل مجال القوي على فهم ما يجري داخل مؤسستك إما لدعم أو إضعاف إختياراتك ، المصالح الشخصية و الغرور و الكسل و الرغبة القوية في الحفاظ على الوضع الراهن قوى يمكنها توقيف أكثر خطط التغيير إبداعاً كما أن ثقافة المنظمة و قيمها هي المعيق الأول للتغيير .
هناك كثير من القوى الإيجابية التي يمكن أن تعادل القوى السلبية أثناء التغيير ، تحليل مجال القوي يجعلك تتنبأ بإحتمالية النجاح و تحديد الفرص لزيادة القوى الإيجابية و إضعاف العوامل السلبية للتغيير .
تلميح
راجع مقالي عن إدارة التغيير للإستفادة من النصائح عن تحسين فرص النجاح في حالة الإستمرارية فى تنفيذ التغيير .
أدوات صنع القرار
بعد فهمك لطريقة صنع قراراتك ، حان الوقت لإتخاذ قرار الإنتقال أو البقاء على وضعك و تعتمد هذه الطريقة على حجم القرار و ظروفه .
القرارات المتعلقة بالمال يعرفها جيداً قسم الحسابات في مؤسستك و هو خارج موضوع هذه المقالة ، فإذا أردت صناعة قرار مالي و أنت غير متخصص فى الحسابات يمكنك الإستعانة بقسم الشؤون المالية للتأكد من التقييمات بشكل صحيح .
تحليل التكلفة / الفائدة
تحليل التكلفة / الفائدة غالباً هو المكان المناسب لصنع القرارات المالية ، أكتب تكاليف كل خيار بناء على المخاطر و الآثار التي حددتها سابقاً ثم إختر أفضل منافع لك .
التنبؤ بالتدفق النقدي
التنبؤ بالتدفق النقدي هو المرحلة التالية من خلال التفكير في طريقة تنفيذ قرارك مع مرور الوقت ، تساعدك هذه الطريقة في تقييم التأثير النقدي أثناء التغيير مقارنة بتأثره فى الوضع الحالي .
قرارك يجب أن يكون منطقي من الناحية المالية لأنك تحتاج لمعرفة مدي ربحية التغيير بالنسبة لك .
قرارك يجب أن يكون منطقي من الناحية المالية لأنك تحتاج لمعرفة مدي ربحية التغيير بالنسبة لك .
أشجار القرار Dicision trees
مفيدة عندما تجد أن قرارك غير نهائي مثل عند إطلاق منتج جديد فتجد من الصعب التنبؤ بمستويات المبيعات المستقبلية .
تحليل المقارنة و تحليل مصفوفة القرار
تستخدم هذه الأدوات معاً لتقييم الأهمية النسبية لمعايير صنع القرار و تستخدم فى تقييم قرار التغيير من عدمه بناءً عن طريقة ترتيب كل فئة وفق هذه المعايير .
إنها أدوات رائعة نستخدمها عند الحاجة لمراعاة العوامل المختلفة ، تحليل مقارنة الأرصدة و تحليل مصفوفة القرار سيساعدوك علي التقسسم الصحيح لقراراتك .
إنها أدوات رائعة نستخدمها عند الحاجة لمراعاة العوامل المختلفة ، تحليل مقارنة الأرصدة و تحليل مصفوفة القرار سيساعدوك علي التقسسم الصحيح لقراراتك .
النصيحة الأولى
لمزيد من المعلومات عن التقييم المالي لخياراتك المتاحة ، ابحث عن التدريب المتدرج و دورة تقييم المشروعات و التنبؤات المالية ، فيها ستتعلم طريقة إنشاء توقعات التدفق النقدي حيث أنها تقدم لك مقياسين أساسيين لتقييم المشروع هما (صافي القيمة الحالية و معدل العائد الداخلي) .
النصيحة الثانية
لإتخاذ قرارات لها أهمية كبيرة لك ، فكر في تدقيق عملية إتخاذ القرار للتأكد من سلامتها منطقياً و أنك لم تتجاهل أي عوامل رئيسية ، سلم الاستدلال و تحليل Blindspot سيساعدوك فى عملية تدقيق إتخاذ قرارك .
لمزيد من المعلومات عن التقييم المالي لخياراتك المتاحة ، ابحث عن التدريب المتدرج و دورة تقييم المشروعات و التنبؤات المالية ، فيها ستتعلم طريقة إنشاء توقعات التدفق النقدي حيث أنها تقدم لك مقياسين أساسيين لتقييم المشروع هما (صافي القيمة الحالية و معدل العائد الداخلي) .
النصيحة الثانية
لإتخاذ قرارات لها أهمية كبيرة لك ، فكر في تدقيق عملية إتخاذ القرار للتأكد من سلامتها منطقياً و أنك لم تتجاهل أي عوامل رئيسية ، سلم الاستدلال و تحليل Blindspot سيساعدوك فى عملية تدقيق إتخاذ قرارك .
النقاط الرئيسية
- القرارات جزء من حياتنا اليومية ، كثيراً يكون قرارك هو التغيير أو قبول الوضع الحالي و عدم القيام بشيء ، هذه تسمى قرارات go / no-go و هي تحليل شامل للمشكلة من البداية إلى النهاية .
- قبل إستخدام طريقة go / no-go في إتخاذ القرار ، عليك التأكد من أن عدم فعل أي شيء هو خيار متاح لك بإختيارك و ليس مجرد نتيجة لعدم القدرة على إتخاذ القرار و ذلك لأسباب وجيهة .
- إذا إخترت التغيير لا يجب أن يكون خيارك مبني على أن هناك قوي مؤيدة للبدء فى التغيير داخل مؤسستك و إنما بناء على نتائج الأدوات التى تكلمت عنها فى هذا المقال .
- إذا إخترت التغيير لا يجب أن يكون خيارك مبني على أن هناك قوي مؤيدة للبدء فى التغيير داخل مؤسستك و إنما بناء على نتائج الأدوات التى تكلمت عنها فى هذا المقال .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
#مهنة_سعيدة